Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur BECOOS. Une question sans réponse ? Posez-la sur le forum.
🚢 BECOOS transporte-t-il ma marchandise ?
Non. BECOOS est uniquement un outil de mise en relation. Nous vous aidons à trouver quelqu'un qui a de l'espace (ou qui en cherche), mais le transport et l'accord se font directement entre vous.
💶 Est-ce que je paie sur BECOOS ?
Non, jamais. BECOOS ne collecte aucun argent. Les prix affichés sont indicatifs. Tout paiement se fait directement entre vous et l'autre personne, hors de la plateforme.
🛡️ Que se passe-t-il en cas d'arnaque ?
BECOOS ne rembourse pas les arnaques et ne peut être tenu responsable. C'est pourquoi nous insistons : discutez toujours via notre chat (vos preuves), voyez-vous en personne, et ne payez jamais à l'aveugle.
🐐 C'est quoi le Trust Score et les chèvres ?
C'est votre niveau de confiance. Plus vous êtes actif et fiable (profil vérifié, deals réussis, bons avis, réponses rapides), plus votre chèvre monte de niveau : de Bébé Chèvre 🐐 à Chèvre Ultime 🐐⛓️.
📐 Comment calculer mon volume (CBM) ?
Utilisez notre calculateur intégré : entrez les dimensions et le nombre de vos colis, on calcule le volume en m³. Vous pouvez ensuite reporter le résultat directement dans votre recherche ou votre annonce.
🤝 C'est quoi le groupage collectif ?
Plusieurs personnes se regroupent pour remplir un même conteneur et partager les frais. Chacun réserve la part d'espace dont il a besoin.
📷 Comment mettre une photo à mon annonce ?
Choisissez parmi nos visuels (porte-conteneurs, conteneur, camion, avion, entrepôt) au moment de publier votre annonce.
🌍 BECOOS fonctionne dans quels pays ?
Partout dans le monde. Nous nous concentrons d'abord sur les corridors sous-desservis, notamment vers l'Afrique de l'Ouest, où trouver de l'espace est aujourd'hui difficile.